Tillbaka

Infobric Hyrma är hjärtat i Arema Heavy Rentals verksamhet

När Arema Heavy Rental växte snabbt med nya depåer och en växande maskinpark blev det tydligt att de behövde ett system som höll ihop helheten. För VD Björn Janström handlade det om att hitta ett system som kunde samla allt från offert, bokning transport, avtal och fakturering, och växa i takt med företaget. Lösningen blev Infobric Hyrma.

Hyrma gjorde deras tillväxtresa möjlig

När Arema började använda Hyrma så hade företaget runt hundra maskiner. I dag är maskinparken uppe i runt 700 enheter, utspridda över hela landet. Systemet har stöttat dem hela vägen och gjort deras tillväxtresa möjlig.

– När vi började med Hyrma var vi väldigt små. Idag har vi 700 maskiner. Vi hade aldrig klarat att växa så som vi har gjort de här senaste åren utan ett bra system. Hyrma har gett oss stenkoll på maskinerna, vilket har gjort att vi kunnat fokusera på affären i stället för att oroa oss över maskinparken.

Arema har verksamhet i hela Sverige och med Hyrma får de full kontroll på avtal, fakturering och maskinstatus, samtidigt som informationen är tillgänglig för alla på företaget, oavsett var i landet de befinner sig.

– Alla ser samma information nu. Det gör att vi kan hjälpas åt mellan depåerna och ge kunderna snabbare service. En anställd i Malmö kan nu enkelt hjälpa en kund i Skellefteå, och tvärtom.

Björn berättar också om hur Hyrma numera utgör navet för deras arbetsdagar.

– Hyrma är vårt hjärta. Det ger oss struktur i hela arbetet och vi använder det som vårt affärssystem, allt går via Hyrma!

"Hyrma är vårt hjärta. Det ger oss struktur i hela arbetet och vi använder det som vårt affärssystem, allt går via Hyrma!"
– Björn Janström, VD på Arema Heavy Rental

Ett tydligare kundlöfte som resultat

I uthyrningsverksamheter är löftet till kund i grunden enkelt, men det kan vara svårare att leva upp till i praktiken: Rätt maskin, i rätt tid, till rätt villkor. Med Hyrma har det blivit enkelt.

– Jag skulle säga att den stora skillnaden med Hyrma är den ökade kundnöjdheten vi får tack vare att informationen är samlad och lätt för oss att hitta. Kunden får det de frågar efter på den tiden vi har lovat, säger Björn och fortsätter:

– Hyrma bidrar till en kunnighet internt och ökad proffsighet externt. När kunden ringer vet vi direkt vad som finns, var det finns och vad som är tillgängligt. Det gör oss tryggare i dialogen med våra kunder.

Tydlighet som minskar friktion i kundrelationer

En viktig effekt av Hyrma för Arema handlar om ökad kontroll och transparens. Tidigare kunde det ibland uppstå små missförstånd med kunder som tog tid och energi att reda ut. Till exempel att de var oense om hur maskinerna hade använts.

– Tidigare kunde det ibland uppstå tveksamheter med kunder vid fakturering, till exempel om en maskin använts på helgen fast det inte var överenskommet.

I stället för att hamna i ord-mot-ord-diskussioner lutar sig Arema idag mot fakta.

– Nu kan vi bara skicka över underlaget över hur maskinerna använts, för det finns svart på vitt i systemet. Det blir inga gråzoner.

Ett verktyg som personalen faktiskt vill använda

– Systemet är tydligt och lätt att förstå. Många nyanställda som börjar hos oss och som kommer från att ha jobbat i andra system säger att Hyrma är enklare,

Björn lyfter särskilt enkelheten i gränssnittet som viktigt för dem, och att det gör att fokuset hamnar på arbetet i sig istället för att navigera olika system.

– Hyrma är visuellt och lättarbetat. För det mesta är det bara två klick så är man där man vill vara! Man ska kunna lägga sin tid på jobbet och ta hand om kunderna, inte på systemproblem. Hyrma gör det möjligt för oss.

"Hyrma bidrar till en kunnighet internt och ökad proffsighet externt. När kunden ringer vet vi direkt vad som finns, var det finns och vad som är tillgängligt. Det gör oss tryggare i dialogen med våra kunder."
– Björn Janström, VD på Arema Heavy Rental

Körjournal och maskinspårning som bonus

När Hyrma blev en del av Infobric fick Arema upp ögonen för fler möjligheter att digitalisera sin maskinpark och vagnpark inom Infobrics ekosystem. Genom att koppla upp sina tillgångar har de skapat en sömlös koppling mellan den fysiska utrustningen och affärssystemet.

Maskinuppföljning i realtid

– Vi har lagt till spårsändare på maskinerna som integreras direkt i Hyrma. Det gör att vi ser exakt var maskinerna finns och hur de används, vilket gett oss ännu bättre koll.

Arema har varit en viktig partner i utvecklingen av den nya plattformen Infobric Machines, där deras feedback bidragit till att forma nästa generations system för maskinövervakning.

Automatiserade körjournaler för bilarna

Utöver maskinerna har Arema även automatiserat hanteringen av företagets bilar. Genom Infobric Fleets digitala körjournaler sparar de både tid och ökar tryggheten för personalen.

– Det är smidigt att slippa manuella körjournaler. Systemet rapporterar all körtid automatiskt, så vi kan alltid vara säkra på att allt blir rätt och att vi har full dokumentation om Skatteverket skulle göra en kontroll.

Hyrma som stabil grund för framtiden

När Arema har vuxit med fler depåer, fler maskiner och fler kunder så har systembehovet varit detsamma: att vardagen ska hänga ihop. För Björn och teamet har Hyrma blivit den gemensamma plats där verksamheten samlas och där arbetet tar sin början, oavsett var i landet man befinner sig.

– Vi behöver inte lämna Hyrma och gå in i andra system när vi jobbar. Allt finns där.

Det gör att fokus kan ligga där det hör hemma: På jobben som ska utföras och kunderna som ska tas om hand.

Läs mer från oss.

Infobric Equipment

En helhetslösning för full koll på utrustningen. Samla all data om dina maskiner, verktyg och annan utrustning i vår digitala plattform för bättre kontroll, översikt och effektivitet i din resurshantering...

Läs mer
Så samlar Treano fordon och verktyg under samma tak

Treano är ett byggföretag som under en lång tid har haft ett nära samarbete med olika företag inom Infobrickoncernen. Vi har intervjuat Rasmuss Leo som är inköpschef för att höra...

Läs mer
Fördelarna med effektiv verktygshantering

Verktygshantering är en viktig aspekt inom många branscher och yrken. Det handlar om att organisera och hantera verktyg på ett effektivt sätt för att optimera arbetsflödet och maximera produktiviteten. Genom...

Läs mer
Fortsätt handla
Stäng