Vi samlar hela flödet i ett och samma system – från planering till fakturering och från installation till återkommande service. Se vilka tekniker som är bokade, vad som är gjort och vilken historik som finns på kund, arbetsplats och enhet. Sätt upp återkommande arbetsordrar automatiskt och nå viktiga dokument och bilder direkt från mobilen.
Installation och eftermarknad med full kontroll
Marknadens vassaste arbetsorderhantering för installation och eftermarknad. Full kontroll från första installation till återkommande service via serviceavtal. Planera rätt tekniker, fakturera snabbare och samla historik på kund, arbetsplats och enhet.
Från första order till nästa servicetillfälle
"Vi sparar en hel timme varje dag tack vare att vi nu slipper manuellt dubbelarbete!"
– Laila Agerbo Frederiksen, IT Project Manager på Lind Jensen Machinery
Allt samlat i ett flöde
1. Inkommande order
Kund hör av sig med ett jobb till er via telefon, mejl eller genom beställningsformulär.
2. Order skapas
installationer, service eller övriga ärenden, antingen manuellt eller genom att läsas in automatiskt från beställningsformulär eller externa portaler.
3. Planera smart
Boka rätt tekniker utifrån beläggning, geografi och kompetens.
4. Notis i appen
Arbetsordern skickas till fältpersonal i appen med utförandeadress, bilder, arbetsbeskrivning, manualer, historik och kontaktuppgifter.
5. Rapportera i appen
Rapportera tid, material, bilder och fyll i viktiga blanketter direkt på arbetsordern i appen. Skicka underlaget vidare direkt från fältet.
6. Hantering och attest
Behövs ytterligare hantering eller ny åtgärd fortsätter ärendet utan att tappa tråden.
7. Fakturering
Samla allt i ett tydligt underlag för snabbare och säkrare fakturering. Koppla till ert ekonomisystem för att kunna fakturera direkt utan manuellt extraarbete.
8. Historik och proaktiv service
Historik och statistik sparas på kund, anläggning och enhet. Koppla på serviceavtal för återkommande ärenden.
Hjälpredan som alltid är med
Tekniker och installatörer har alltid rätt information nära till hands: historik på kund, arbetsplats och enhet, manualer, bilder, blanketter och anteckningar. Få färre samtal till kontoret och bättre förberedda besök i fält.
Från långa projekt till snabba jobb
Hantera både längre installationsjobb och snabbare serviceärenden i samma system. Planera olika team och ordertyper utan att tappa helheten.
Gör eftermarknaden förutsägbar
Sätt intervaller, omfattning och villkor per serviceavtal. När ett besök är klart skapas nästa automatiskt, kopplat till rätt arbetsplats och enhet, med all historik tillgänglig.
Passar både små team och stora bolag
Workorder skalas efter din organisation. En lösning som fungerar lika bra för två montörer som för till exempel en hel serviceavdelning.
Få en personlig demo av Infobric Workorder
Lämna dina uppgifter för en personlig genomgång av plattformen. Vi gör en snabb behovsanalys och visar de funktioner vi tror passar ditt företag!
Vi hjälper er till en starkare eftermarknad
Den långsiktiga affären börjar ofta när installationen är klar. Med Infobric Workorder får ni stöd för garantiåtaganden, återkommande service, kvalitetsdokumentation och tydlig kunduppföljning.
Styr garanti och avtal
Se tydligt vilka villkor som gäller per kund, när nästa besök ska ske och vad som ska göras per kund, arbetsplats eller enhet.
Säkra rätt utförande
Knyt rätt protokoll till rätt ordertyp och säkerställ att viktig dokumentation fylls i innan ordern slutförs.
Ge kunden bättre återkoppling
Skicka bilder, protokoll och sammanställningar direkt efter besöket och ge ett proffsigare avslut på varje jobb.
Automatisk orderinläsning
Importera arbetsordrar från externa system och tjänster. Slipp dubbelregistrera era arbeten och kom igång snabbare med varje uppdrag.
Få bättre lönsamhet och kundrelationer med serviceavtal
Med serviceavtal blir det enkelt att skapa återkommande intäkter på ett strukturerat sätt och ger er förutsättningar för tätare kundrelationer över tid. Det kan öka er lönsamhet och göra er mindre konjunkturkänsliga.
Håll kunden uppdaterad automatiskt
Skicka bokningar, påminnelser och status via sms och mejl direkt från systemet. Det ger er mindre administration och tydligare kommunikation.
Håll koll på serienummer och enhetsregister
Samla historik, dokument, bilder och service direkt på enheten. När teknikern är på plats finns allt nära till hands i appen registrerad på en specifik enhet. Slipp ringa kontoret eller fråga kunden för att dubbelkolla historiken.
“Teknikerna får med sig det de behöver direkt. De ser allt i appen och kan ta med sig rätt material direkt.”
– Stefan Andersson, Koordinator på Kraftringen
Kommunicera där jobbet händer
Chatta med kollegorna om arbetet ni gör direkt i systemet. Alla ser samma information och inget fastnar i privata trådar.
Rätt kompetens på rätt plats
Håll koll på allas utbildningar, certifikat och behörigheter, så att du kan planera med rätt person från början.
Bygg struktur i varje jobb
Skapa serviceprotokoll, checklistor och tidsplaner direkt i systemet. Det hjälper er att hålla ordning i varje arbete, oavsett vem som planerar eller gör jobbet.
Våra funktioner
Resursplanering
Planera maskiner och personal i en överskådlig kalendervy för att få bra koll på era arbeten.
Serviceavtal
Skapa och hantera serviceavtal och välj till automatiskt genererade arbetsordrar.
Enhetshantering
Håll bättre koll på enheterna med hjälp av samlad dokumentation och servicehistorik.
Arbetsorder
Samla hela orderflödet och all information på en plats för bättre koll på arbetsdagarna.
Tidrapportering
Rapportera tid och material i en app och få en debiterbar och lönegrundande tidrapport.
Dokumenthantering
Samla alla dokument i molnet med tydlig mappstruktur och behörighetskontroll.
Kalkyl & Förfrågan
Räkna enkelt på förtjänsten med samlad data om material- och personalkostnader.
Projektuppföljning
Följ projekt i realtid med synk mellan dagliga rapporter och företagets ekonomi.
“Infobric Workorder är snabbt, välbyggt och har bra funktioner. Montörerna på fältet rapporterar sina tider direkt i appen. Det gör stor skillnad i det administrativa arbetet.”
– Johan Gustafsson, IT-chef på SafeTeam
En del av Infobrics ekosystem.
Jobbat med Infobric innan? Då kommer du känna dig som hemma här också.
En support som finns där för dig.
Du når vår support via chat, telefon eller mejl. Välj det som passar dig! Hos oss slipper du robotar och stängda telefonlinjer.
Flexibla paket.
Välj mellan olika licenser för olika roller och betala bara för det ditt team faktiskt behöver.
Projektledare som guidar dig.
Våra erfarna projektledare hjälper dig med implementeringen så att ni kommer igång snabbt och utan krångel.
“Innan tog jag ofta med mig pappersarbetet hem för att sitta med faktureringen på söndagar. Nu när vi kan fakturera direkt efter avslutat arbete har vi fått ett betydligt jämnare flöde.”
– Emil Andersson, transportledare på Truck & Krantjänst.
"Idag är det ordning och reda och vi sparar runt 20–30 timmar i veckan på att arbeta digitalt."
– Stefan Olausson, Service- och inköpschef för butiksutrustning på Willys serviceorganisation
Komplettera Workorder med fler lösningar från Infobric.
För många verksamheter ute i fält hänger arbetsorder, fordon, verktyg och maskiner ihop. Därför finns fler lösningar som stärker flödet runt omkring Infobric Workorder.
Fordonshantering med Infobric Fleet.
Automatisera körjournaler, hantera service och besiktning, och få realtidskoll på varje fordon. Koppla resor till arbetsordrar och få insikter som minskar kostnader och effektiviserar arbetet.
Verktygshantering och spårning med Infobric Equipment.
Din digitala verktygslåda. Få mer kontroll, bättre överblick och ökad effektivitet i din verktygshantering. Bilarna från Fleet rapporterar in verktygens position automatiskt.
Maskinhantering med Infobric Machines.
Minskar onödiga driftstopp, förbättrar planeringen och säkerställer att dina maskiner används på rätt sätt.
Integrationer som håller ihop flödet
Integrera med era befintliga system och få ett sömlöst flöde från jobb till faktura. Du kan integrera oss med er hemsida, beställningsportaler, signeringstjänster, CRM-system, ekonomisystem och kundportaler.
Vårt pris och paketering.
Tid
För dig som bara ska tidrapportera.
- Rapportera tid
- Rapportera utlägg
Bas
För dig som arbetar på fältet och rapporterar på order som du tilldelats.
- Allt i Tid
- Moment
- Blanketter & Checklistor
- Kundattest
- Artiklar & Material
- Rapporter
- Underentreprenörer
- Dokumentmallar
Plus
För dig som arbetar administrativt eller är arbetsledare och ska planera.
- Allt i Bas
- Skapa kalkyler & offerter
- Resursplanering
- Enhetshantering
- Serviceavtal
- Prislistor
- Projektuppföljning
- ÄTA
Vanliga frågor och svar.
Läs mer från oss.
Lind Jensen Machinery sparar en timme varje dag med Infobric Workorder
Lind Jensen Machinery (LJM) drogs länge med onödigt krångliga rutiner innan digitalisering blev deras räddning. När LJM bytte till Monitor ERP adderade de Infobric Workorder som en integration, och fick...
Infobrics digitala arbetsordersystem gör Kraftringen effektivare
Från post-it-lappar och utskrivna arbetsordrar till digitala lösningar. Sedan februari 2008 har Kraftringens fjärrvärme- och fjärrkylaverksamhet och Kraftringen Gas implementerat Infobrics arbetsordersystem. – Tidigare kunde det vara svårt att planera resurser eller...
Färre fel, mindre svinn och tydligare projekt för Falkenbergs Plåtslageri
Ett excelark och arbetsordrar på papper. Det var navet i arbetsorderhanteringen för Falkenbergs Plåtslageri. En tidskrävande och krånglig manuell process som ofta resulterade i missad debitering av både material och...