Information enligt Dataförordningen

Inledning

EU:s dataförordning (Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2023/2854, ("Data Act" eller "Dataförordningen") tillämpas i huvudsak från och med den 12 september 2025. Förordningen ger användare av uppkopplade produkter och tillhörande tjänster rätt att få tillgång till data som produkterna genererar och att dela dessa data med tredje part. Den ger också kunder till molntjänster (databehandlingstjänster) rätt att enklare byta leverantör eller flytta sina data till egen drift. Förordningen omfattar all data och inte enbart personuppgifter.

På denna sida beskriver vi hur Infobric AB, org.nr 556646-2940, och TelliQ AB, org.nr 556733-7430 uppfyller kraven i Dataförordningen. Infobric AB och TelliQ AB benämns nedan gemensamt som ”Infobric”, ”vi” eller ”vår”.

1. Uppkopplade produkter – rätt till produktdata

1.1 Vilka produkter omfattas?

En uppkopplad produkt är en fysisk produkt som samlar in eller genererar data om sin användning eller omgivning och som kan kommunicera dessa data.

Hos Infobric AB omfattas:

Control Box 400

Regbox 250

Hos TelliQ AB omfattas:

OBD Tracker

Vehicle Tracker

Asset Tracker

LUX Master

1.2 Vem räknas som användare?

Användare är den fysiska eller juridiska person som äger den uppkopplade produkten, eller som genom avtal har fått rätt att använda den (t.ex. genom hyra eller abonnemang), eller som tar emot en tillhörande tjänst. Rättigheterna enligt Dataförordningen gäller användare inom EU för produkter som släppts ut på EU-marknaden.

1.3 Vilka data genereras och hur kan du få tillgång till dem?

Produkterna genererar rådata och förbehandlade data samt tillhörande metadata som behövs för att tolka dem. Vilka data som genereras anges nedan:

Infobric Site

Infobric Fleet (inkl. Machines)

OBD- och Vehicle Tracker

Asset Tracker

LUX Master

Data som inte är direkt åtkomlig kan du begära ut enligt processen i avsnitt 1.5. Data lagras enheter och/eller server inom EU.

1.4 Hur använder Infobric produktdata?

Infobric använder produktdata bland annat för att tillhandahålla och fullgöra avtalade tjänster, för drift, support och felsökning, för att förbättra och utveckla produkter och tjänster. Vi använder aldrig produktdata på ett sätt som undergräver din kommersiella ställning på de marknader där du är verksam. I den mån produktdata innehåller personuppgifter behandlas dessa i enlighet med vår integritetspolicy eller våra personuppgiftsbiträdesavtal.

1.5 Begära tillgång till data eller dela data med tredje part

Som användare har du rätt att kostnadsfritt få tillgång till lättillgängliga data som genererats genom din användning av produkten samt att begära att sådana data delas med en tredje part som du själv utser (t.ex. en annan tjänsteleverantör). Så här går det till:

1. Skicka din begäran till support@infobric.se om din begäran gäller produkter levererade av Infobric AB och till support@infobricfleet.se om din förfrågan gäller produkter levererade av TelliQ AB. Ange vilken produkt (t.ex. serienummer eller enhets-ID alternativt registreringsnummer), vilken tidsperiod och vilka datakategorier begäran avser samt, vid delning, uppgifter om mottagande tredje part.
2. Vi verifierar att du är behörig användare av produkten och återkommer inom 30 dagar.
3. Data tillhandahålls i maskinläsbart format, t.ex. CSV tillsammans med den metadata som behövs för att tolka den.

Tillgång och delning enligt Dataförordningen är kostnadsfri för dig som användare. Vid delning till tredje part kan Infobric ta ut en rimlig ersättning av den tredje parten i enlighet med förordningen.

1.6 Data som inte lämnas ut

Vissa data omfattas inte av rätten till tillgång eller delning i syfte att skydda tjänsternas säkerhet och immateriella rättigheter. Det gäller bland annat härledd eller inferrerad data som är resultatet av Infobrics egen bearbetning och analys, information som utgör företagshemligheter, källkod och annan upphovsrättsligt skyddad information, samt säkerhetsrelaterad data och loggar som krävs för tjänsternas drift och integritet. Om företagshemligheter förekommer i data som ska delas kan Infobric ställa krav på rimliga skyddsåtgärder, t.ex. sekretessåtaganden, innan utlämning sker.

1.7 Förköpsinformation

För uppkopplade produkter som säljs, hyrs ut eller leasas efter den 12 september 2025 tillhandahåller Infobric förhandsinformation enligt artikel 3.2 i Dataförordningen, med uppgifter om bland annat vilka data produkten genererar, hur de lagras och hur du får tillgång till dem. Förhandsinformationen finns tillgänglig på länkar nedan och uppdateras löpande om förutsättningarna ändras:

Förköpsinformation Dataförordningen Infobric AB

Förköpsinformation Dataförordningen TelliQ AB

Förköpsinformation Dataförordningen TelliQ AB (LUX)

2. Byte av molntjänstleverantör (databehandlingstjänster)

2.1 Din rätt att byta

Infobric ABs molnbaserade tjänster Infobric Site och Infobric Intelligence samt Infobric Field respektive TelliQ ABs tjänster Infobric Fleet och Infobric Equipment omfattas av Dataförordningens regler om byte av leverantör av databehandlingstjänster. Det innebär att du som kund när som helst kan begära att byta till en annan leverantör, flytta till egen IKT-infrastruktur (on-premise) eller få dina exporterbara data raderade. Vår målsättning är att göra en sådan övergång så enkel, säker och transparent som möjligt.

2.2 Så går bytet till

Under hela bytesprocessen ger vi rimligt bistånd till dig och den tredje part du anlitat, upprätthåller driftskontinuitet och en hög säkerhetsnivå, samt informerar om kända risker för kontinuiteten. Du ansvarar själv för import och implementering av data i egna eller ny leverantörs system.

2.3 Vilka data kan exporteras?

Exporterbara data omfattar de data som du har tillfört tjänsten eller som genererats av dina användare vid användningen av tjänsten. Tabellen nedan visar vilka datakategorier som kan exporteras per tjänst samt i vilka format:

Följande exporteras inte: systeminställningar och konfigurationsparametrar, åtkomst- och säkerhetsloggar, Infobrics eller dess licensgivares immateriella rättigheter (inklusive källkod), Infobrics affärsinformation och företagshemligheter samt data som rör tjänsternas säkerhet och integritet – i den mån detta inte hindrar dig från att genomföra bytet.

2.4 Avgifter

För begäran om byte som görs före den 12 januari 2027 får Infobric ta ut reducerade avgifter som inte överstiger våra faktiska kostnader för bytesprocessen enligt vid var tid gällande konsultprislista. För begäran som görs från och med den 12 januari 2027 tas inga bytesavgifter ut. Avgifter kan dock tillkomma för tilläggstjänster utöver standardexporten, t.ex. anpassade dataformat, datakonvertering eller migreringskonsulting, samt för avtalade exit-tjänster som inte utgör bytesavgifter enligt förordningen.

2.5 Förtida upphörande

Om kundens avtal med Infobric har en fast avtalstid och sägs upp före avtalstidens utgång med hänvisning till önskemål om byte av molntjänstleverantör har vi rätt till ersättning motsvarande de avgifter som kunden skulle ha erlagt om avtalet fullgjorts under återstående fast avtalstid. Sådan avgift är skild från, och utgör inte, bytesavgift enligt Dataförordningen.

2.6 Interoperabilitet och öppna format

Vi främjar interoperabilitet genom att använda etablerade, strukturerade och maskinläsbara format t.ex. CSV. I vissa fall tillhandahålls API:er för våra tjänster.

2.7 Kontakt

Frågor om Dataförordningen, dataexport eller bytesprocessen besvaras enligt nedan.

Infobric AB support@infobric.se, 010-70 95 100

TelliQ AB support@infobricfleet.se, 0589-123 70